Soporte Al Cliente (Mérida)

Oferta de Empleo: Soporte al Cliente en Macropay

Macropay está buscando un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo de Soporte al Cliente.

Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos a alguien que comparta nuestros valores y nos ayude a mantener nuestra reputación.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte de alto nivel a nuestros clientes a través de diferentes canales.
• Solución de problemas.
• Reportar incidencias con los clientes y los problemas resueltos.
• Colaborar con otros equipos para garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas.
• Ayudar a mejorar los procesos y procedimientos de soporte al cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en un rol de soporte al cliente, preferiblemente en un call center.
• Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
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