Job Description
It’s fun to work in a company where people truly believe in what they are doing!
Garantir o correto funcionamento do software do equipamento ONE NEOGEN, resolvendo problemas com os clientes quando houver falhas nos programas necessários para o funcionamento ideal e integral do equipamento.
Mantenha-se atualizado sobre as tecnologias ONE NEOGEN recebendo treinamento e conhecimento das alterações feitas no software do instrumento.
Principais responsabilidades
Atender solicitações de suporte técnico aos clientes (remoto e, quando necessário, presencial)
Instalar e configurar softwares nos ambientes dos clientes
Realizar backup e recuperação de dados
Sincronizar instrumentos com sistemas
Apoiar na recuperação de acessos e senhas
Orientar equipes de TI dos clientes para garantir o correto funcionamento do sistema
Elaborar relatórios técnicos e registros de atendimento
Testar novas versões de software antes da implantação
Executar atualizações ...
Garantir o correto funcionamento do software do equipamento ONE NEOGEN, resolvendo problemas com os clientes quando houver falhas nos programas necessários para o funcionamento ideal e integral do equipamento.
Mantenha-se atualizado sobre as tecnologias ONE NEOGEN recebendo treinamento e conhecimento das alterações feitas no software do instrumento.
Principais responsabilidades
Atender solicitações de suporte técnico aos clientes (remoto e, quando necessário, presencial)
Instalar e configurar softwares nos ambientes dos clientes
Realizar backup e recuperação de dados
Sincronizar instrumentos com sistemas
Apoiar na recuperação de acessos e senhas
Orientar equipes de TI dos clientes para garantir o correto funcionamento do sistema
Elaborar relatórios técnicos e registros de atendimento
Testar novas versões de software antes da implantação
Executar atualizações ...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to Dormont Manufacturing Co today.
Submit Application