Job Description

It's fun to work in a company where people truly believe in what they are doing!

Responsable de garantizar el correcto funcionamiento del software de los equipos ONE NEOGEN, brindando soporte técnico a los clientes, realizando instalaciones, configuraciones, integraciones y capacitaciones, además de apoyar el mantenimiento y la evolución de las soluciones tecnológicas.

Principales Responsabilidades

  • Atender solicitudes de soporte técnico de clientes de forma remota y presencial.
  • Instalar y configurar software en los entornos de los clientes.
  • Realizar respaldos y recuperación de datos.
  • Sincronizar instrumentos con sistemas.
  • Apoyar en la recuperación de accesos y contraseñas.
  • Orientar a los equipos de TI de los clientes para garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
  • Elaborar informes técnicos y registros de servicio.
  • Probar nuevas versiones de software antes de su implementació...

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