Job Description

Job Description

Main Tasks

Vacature Customer service specialist

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in hun tevredenheid en loyaliteit. Je zorgt voor regelmatig klantcontact met betrekking tot orders en werkt nauw samen binnen het Customer Care team om ervoor te zorgen dat alle orders correct en tijdig worden verwerkt.

Je hebt een gedreven persoonlijkheid die energie haalt uit klantcontact en graag bijdraagt aan een optimale klantbeleving.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Verwerken en beheren van orders in ons ERP-systeem (huidige systeem: AX, toekomstige overgang naar SAP)
  • Plaatsen en opvolgen van voorraadbestellingen
  • Coördineren en bewaken van de voortgang van klantaanvragen en vragen
  • Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten
  • Adviseren van klanten over onze producten en oplossingen

    • Rol...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to MANN+HUMMEL today.

    Submit Application