Job Description

A Empresa

  • Bens de consumo.

    • Descrição da vaga

  • Gerenciamento e resolução de incidentes e problemas relacionados a serviços de colaboração;
  • Administração e suporte de plataformas M365 (SharePoint, OneDrive, Teams, Yammer);
  • Garantir a execução do modelo de suporte follow-the-sun e atuação com times globais;
  • Gestão de conhecimento, mudanças, melhorias contínuas e qualidade do suporte N1/N2;
  • Atuação em métricas, relatórios e governança de serviços;
  • Interface com fornecedores e times globais.

    • Perfil desejado

  • Experiência com Microsoft 365, principalmente SharePoint (foco da posição);
  • Conhecimento em PowerShell scripting;
  • Conhecimento em Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP, TCP/IP, File & Print Servers;
  • Inglês avançado;
  • Experiência com PowerApps e Power Automate.

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