Serviço de Relacionamento Wine: Agente de Relacionamento Jr

Oiii,Sabe aquele atendimento que te deixa feliz? É esse que queremos oferecer.Não buscamos apenas alguém para responder chamados. Buscamos uma pessoa que tenha um sorriso na voz e que sinta prazer genuíno em resolver problemas. Se você acredita que um bom atendimento pode mudar o dia de alguém, seu lugar é aqui!Esta vaga também é 100% inclusiva: pessoas com deficiência são muito bem-vindas e incentivadas a se candidatar!Você irá trabalhar com:Suporte na resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações;Esclarecer as dúvidas através dos vários canais (whatsapp, chat, telefone, e-mail) de relacionamento, seguindo os procedimentos internos;Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente. Atuando de forma empática, clara e objetiva, mantendo o padrão de qualidade;Garantir um atendimento de qualidade, com foco na experiência do cliente e na resolução no primeiro contato;Responsável por atingir indicadores da área, como: ...