Serviceplanner

Functieprofiel

Ben jij de serviceplanner die dagelijks met monteurs en particulieren klanten schakelt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen? 

Je zal dagelijks actief zijn in planningsprogramma's om een zo efficiënt mogelijke planning op te stellen. De monteurs worden vrolijk als jij de planning opgesteld hebt! Bij het opstellen van de planning zal jij de desbetreffende klanten ook informeren tot de komst van de monteur. Dit doe je veelal via mail en sms, maar mocht de uitzondering daar zijn, dan ben jij ook degene die de klant belt. Bij mogelijke vragen rondom de planning vanuit de monteurs ben jij het eerste aanspreekpunt! Jouw takenpakket:

• Plannen en coördineren van technische service- en onderhoudswerkzaamheden;


• Contact onderhouden met klanten om serviceverzoeken en onderhoudsbehoeften te bespreken;


• Afspraken maken en werkorders opstellen voor technische servicemedewerk...