Job Description

Aufgaben

In dieser Rolle begleitest du Kunden bei der Einführung, Weiterentwicklung und Integration moderner ServiceNow-Lösungen. Dabei übernimmst du Verantwortung für technische Lösungsarchitekturen und unterstützt Kunden als technische:r Sparringpartner:in über sämtliche Projektphasen hinweg.

  • Analyse von Geschäftsprozessen, Anforderungen und Zielbildern sowie Überführung in nachhaltige ServiceNow-Lösungsarchitekturen
  • Technische und konzeptionelle Beratung der Kunden von der Idee bis zur Umsetzung
  • Gestaltung von End-to-End-Lösungen mit ServiceNow als Enterprise-Service-Management- und Integrationsplattform
  • Konzeption und Steuerung von Integrationen zwischen ServiceNow und verschiedenen Umsystemen
  • Zusammenarbeit mit Fach- und Solution Consultants bei Architektur- und Designentscheidungen
  • Sicherstellung von Best Practices in den Bereichen Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Governance
  • Mitwirkung in Wor...

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