Job Description

Description du poste

Vos missions:

En tant que Business Analyst ServiceNow, vous serez amené(e) à :

  • Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes

  • Animer des ateliers de travail et formaliser les exigences fonctionnelles

  • Modéliser les processus métiers (as-is / to-be)

  • Rédiger la documentation fonctionnelle : expression des besoins, DAF, user stories, spécifications fonctionnelles…

  • Assurer l’interface entre les équipes métiers et techniques

  • Accompagner les équipes techniques dans la clarification des besoins fonctionnels

  • Participer aux phases de recette (UAT) et à l’accompagnement au changement


Qualifications

Profil recherché:

  • Formation Bac+5 (école d’ingénieurs, école de commerce ou équivalent universitaire...

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