Servicedesktekniker

Arbetsuppgifter

Är du den som löser det andra ger upp på? Vi söker nu Servicedesktekniker (andralinje) till Tekniska verken!

Är du en tekniker som gillar att gå på djupet, analysera komplexa problem och se till att systemen fungerar – på riktigt? Vill du arbeta i en roll där din tekniska kompetens gör skillnad, både i vardagen och när det verkligen gäller? Hos oss på Tekniska verken får du arbeta nära tekniken, ta ansvar i skarpa lägen och vara med och bygga en stabil, professionell och framtidssäker servicedesk.

Om rollen

Som servicedesktekniker i andralinjen är du en nyckelperson i hanteringen av tekniskt mer komplexa ärenden. Du kliver in när förstalinjen behöver stöd, tar ägarskap för incidenter och driver felsökning och lösning hela vägen i mål.

Du arbetar nära drift, systemadministratörer, tredjelinje och leverantörer och har en viktig roll vid både större incidenter och långsiktiga förbättringar av vår IT‑...