Job Description

Over de functie

Als junior ICT-servicedesk medewerker draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse ICT-processen binnen de gemeente Ede. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s en biedt zowel 1e-lijns als deels 2e-lijns ondersteuning. In deze rol werk je in een jong en informeel team, waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de kans om je technische vaardigheden te versterken en een solide basis te leggen voor je carrière in de ICT.

Wat je gaat doen:

  • oplossen van 1e-lijns en deels 2e-lijns ICT-vragen, zoals e-mailproblemen, verloren documenten en synchronisatie van mobiele apparaten
  • bijdragen aan het project Edese Digitale Werkomgeving door laptops te configureren, installeren en uit te leveren aan eindgebruikers
  • afhandelen van inkomende telefoongesprekken, balieverzoeken en loopmeldingen op het Serviceplein
  • instrueren van collega’s en fungeren als vraagbaak voor ICT-gerelateerde v...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Start People today.

    Submit Application