Job Description

Der Service-Produktmanager verantwortet den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Vermarktung eines profitablen Service-Produktportfolios für die installierte Maschinenbasis. Ziel ist es, Serviceleistungen als standardisierte, skalierbare Produkte zu etablieren und den Service als eigenständige Umsatz- und Ergebnissäule nachhaltig auszubauen.


Ihre Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

Management des Service-Produktportfolios:

  • Entwicklung und Strukturierung eines standardisierten Serviceportfolios (z. B. Wartung, Inspektion, Retrofit, Ersatzteilpakete, Lifecycle-Services)

  • Identifikation neuer Serviceprodukte basierend auf Kundenbedarf, Marktanalysen und installierter Basis

    • Produktentwicklung & Standardisierung:

  • Definition von Leistungsbeschreibungen, Prozessen und technischen Anforderungen

  • Enge Zusammenarbeit mit Produktsupport, Entwicklung, Konstruktion und Ersatzteilmanagement
    • ...

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