Job Description
Als Service Manager is jouw hoofdtaak ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de dienstverlening wordt gewaarborgd en de afstemming tussen Business en IT wordt vergroot. In jouw rol zal je:
Eigenaar zijn van verschillende processen: Incident Management, Problem Management en Release Management voor je applicaties of services Verantwoordelijk zijn voor proactieve dienstverlening voor incidentenbeheer door de implementatie van bewakingsoplossingen voor je applicaties of services Zorgen voor optimale afstemming met Service Operations, met name met betrekking tot onderhoud of het beheer van ICT-interventies Nauw samenwerken met Service en Quality Managers die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en naleving van processen binnen IT Een essentieel aanspreekpunt zijn voor de coördinatie die nodig is voor incidentenbeheer, probleemoplossing of IT-interventie tussen Business en IT Profielomschrijving
Welke ople...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to Egov Select today.
Submit Application