service manager

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿TE APUNTAS AL RETO?
Queremos que formes parte del nuestro equipo de Seidor Innovativa, como SERVICE MANAGER.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
Inglés intermedio (indispensable).
Certificación ITIL v4 (indispensable).
Certificación en gestión de proyectos (cualquier metodología).
Experiencia en gestión de servicios TI y relación con clientes.
Conocimiento en KPIs, SLA y gestión contractual.
¿QUÉ FUNCIONES DESEMPEÑARÁS?
Actuar como punto de contacto principal para los clientes asignados, manteniendo comunicación continua y liderando reuniones de seguimiento y comi...