Service Manager ICT

Word jij onze nieuwe collega?

Service Manager ICT

Ben jij iemand die zorgt voor duidelijkheid in afspraken, rapportages en escalatielijnen en erop stuurt dat ICT leveranciers hun afspraken nakomen? Als Service Manager ICT voer je regie op de kwaliteit en samenhang van onze dienstverlening en werk je dagelijks samen met interne teams en externe partijen om die dienstverlening beheersbaar en voorspelbaar te houden.

Wat ga je doen?
Als Service Manager ICT ben je verantwoordelijk voor het verder professionaliseren en borgen van service management binnen PGB Pensioendiensten. Je voert regie op de prestaties en voorspelbaarheid van ICT leveranciers en zorgt dat processen, afspraken en samenwerking goed op elkaar aansluiten. Je werkt in een regieteam dat volop in opbouw is, waarin ruimte is om samen te leren en de dienstverlening verder te professionaliseren

Je stuurt op afgesproken serviceniveaus, prestaties en werkwijzen. Wan...