Service Engineer Senior – Pilotage des Offres de Service

Dans un contexte de croissance des usages et de modernisation de la plateforme (Unity Catalog, automatisation, self-service, migration Azure Global Tenant), nous recherchons un(e) Service Engineer Senior capable de piloter les offres de service et d’améliorer en continu l’expérience utilisateur.

Mission

Avec la responsable de la squad Service Management, contribuer au pilotage opérationnel des offres de service de la plateforme Data & IA et garantir un haut niveau de satisfaction des utilisateurs.

Le Service Engineer agit comme l’interface privilégiée entre les métiers, les équipes Data Delivery, les équipes Data Platform et les équipes d’exploitation.

Responsabilités principales

Contribution au pilotage des offres de service

Piloter les offres :

• Datalab
• Redescente de données
• Référentiels
• Accès à la plateforme
• Services Data & IA

Assur...