Job Description
Service desk
Horario: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. L-D rotativo (4 días una semana y la que sigue 3 días y así sucesivamente).
Ubicación: Zona Industrial / Santa Catarina
Modalidad: 100% Presencial
Principales responsabilidades:
Atención de llamadas, correos, whatsapp.
Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
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