SERVICE DELIVERY MANAGER Reporting (POWER BI- Microstrategy)

Estamos en la búsqueda de un experimentado SERVICE DELIVERY MANAGER con un sólido conocimiento en herramientas de visualización y gestión de datos como Power BI y Microstrategy . El candidato ideal será responsable de la supervisión y optimización de los servicios de Analítica y Reporting, trabajando en estrecha colaboración con un equipo de servicio externalizado encargado de la administración de las plataformas tecnológicas.

Este rol es crucial para asegurar que nuestras operaciones de análisis de datos cumplan con los más altos estándares de eficiencia, calidad y cumplimiento. El SERVICE DELIVERY MANAGER actuará como un puente fundamental entre los equipos técnicos y las necesidades de negocio, garantizando que las soluciones de datos impulsen el valor y el crecimiento para nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

• Definición, Medición y Supervisión de KPIs y SLAs: Establecer, monitorizar y reportar Indicadores Cl...