Service Delivery Manager

Position Description
CGI on yksi suurimmista IT- ja liiketoimintakonsultoinnin yrityksistä Suomessa ja maailmalla. Vahva kokemuksemme eri toimialoilta auttaa julkisen ja yksityisen sektorin asiakkaitamme onnistumaan digitaalisessa muutoksessa ja saavuttamaan tavoitteitaan entistä tehokkaammin.
Service Delivery Manager
Etsimme Service Delivery Manageria työskentelemään tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden ja palvelutiimien kanssa. Tässä roolissa vastaat nimettyjen sovellusten palvelukokonaisuuksista ja varmistat, että palvelut toimitetaan laadukkaasti, oikea-aikaisesti ja asiakkaalle lisäarvoa tuottaen.
Toimit keskeisessä roolissa palveluiden päivittäisessä johtamisessa ja niiden jatkuvassa kehittämisessä. Yhdistät asiakasymmärryksen, palvelunhallinnan ja taloudellisen näkökulman varmistaaksesi, että sovitut palvelut tuotetaan tehokkaasti ja CGI:n toimintamallien mukaisesti.
Keskeiset vastuualueesi
Vastaat nimettyjen sovellusten palvelukokonaisuuksista ja niiden kokonai...