Service advisor

De job

Als Service Advisor zal je instaan voor volgende taken:

• Ontvangen en geven van advies aan klanten bij werkplaatsbezoeken;


• Opmaken van onderhouds- en reparatieopdrachten;


• Uitvoeren van een voertuiginspectie en opmaken een kostenraming;


• Op de hoogte brengen van klanten van de voortgang en eventueel bijkomende werkzaamheden en de dossiers up-to-date houden;


• Afstemmen met technisch personeel over werkzaamheden;


• Inplannen en prioriteren van afspraken naargelang dringendheid herstelling of onderhoud;


• Zorgen voor een vervangwagen indien nodig;


• Verwerken van garantieclaims;


• Opstellen van werkorders en kostencalculaties;


• Rapporteren aan de After Sales Manag...