SERVICE ADVISOR

Functieomschrijving

Je vormt een belangrijke schakel tussen onze klanten en de werkplaats.
Je zorgt ervoor dat de uitvoering van de servicebehoefte van de wagens vlot verloopt.
Je staat in voor een correcte planning, een punctuele opvolging van onze klanten en een vlekkeloze afhandeling van de dossiers.
Je bent verantwoordelijk voor de balie.
Je staat in voor telefonie en mailverkeer.
Je benadert proactief de klanten en stelt gerichte technische vragen.
Je bespreekt de facturatie met de klant.

Vereisten

Je bent zeer klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
Je bent oplossingsgericht, gestructureerd en punctueel.
Je kan vlot overweg met IT tools.
Je bent perfect Nederlandstalig en beschikt over een goede kennis Frans en Engels.
Je hebt bij voorkeur een diploma automechanica of ervaring in een soortgelijke ervaring.
Je beschikt over technische kennis van wagens.

Talen