Server manager (global project) [inglês avançado]

Estamos em busca de um Server Manager altamente qualificado para integrar nossa equipe de Enhanced Operation Service (EOS), que faz parte da organização de Enterprise Cloud Services Delivery . Neste papel, você atuará como um consultor de confiança, sendo responsável por salvaguardar e otimizar a entrega de ponta a ponta para clientes estratégicos durante sua jornada de transformação em nuvem. Você fará parte de um projeto global , integrando um time que atua em uma operação 24x7 para um cliente da Tech Mahindra. Esta é uma posição remota, com alocação mínima prevista de um ano. O horário inicial será de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, porém a escala é passível de alteração ao longo do projeto para atender às necessidades operacionais. Principais Responsabilidades Seu trabalho envolverá uma carga de trabalho mista, com foco em manter a estabilidade e a performance do sistema: Gestão de Incidentes e Problemas: Participar ativamente no tratamento de incidentes críticos ( Major Inci...