Job Description
Aufgaben
- Technische Hauptverantwortung für ein eigenes Kundenportfolio inklusive Stellvertretungsregelung
- Betreuung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Kundenumgebungen
- Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Incidents, Requests und Changes
- Troubleshooting über mehrere Systemebenen hinweg in komplexen IT‑Infrastrukturen
- Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Service Management und Kunden
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Systemlandschaften, Prozessen und Abläufen
- Standardisierung und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, auch mit KI‑Unterstützung
- Mitarbeit in Projekten sowie selbstständige Umsetzung von Teilprojekten
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik, IT‑Weiterbildung im Bereich IT Systemtechnik auf Stufe HF/FH von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im IT‑Operations‑ oder System‑Engin...
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