Job Description
核心职责
+ 客户需求理解与系统配置
+ 理解客户对员工测评、韧性调研的业务目标及定制化需求。
+ 根据需求独立完成测评平台的配置，包括问卷设置、流程设计、权限管理及报告调整等。
+ 确保系统设置准确符合项目目标，保障交付质量。
+ 项目交付支持与客户问题响应
+ 在交付阶段，及时响应并解决客户在平台使用中的问题。
+ 跟踪项目进度，协调内外部资源，确保项目按时、高质量交付。
+ 平台与流程优化
+ 掌握测评平台功能与交付流程，成为团队内的 “ 平台专家 ” 。
+ 作为业务团队与技术团队的桥梁，收集客户及业务侧反馈，提出平台优化建议。
+ 持续改进交付流程，提升交付效率与客户体验。
+ 文档与数据分析支持
+ 协助业务团队完成项目相关文档。
+ 协助进行基础数据分析，输出可视化报告，支持决策。
+ 沉淀交付案例与最佳实践，形成可复用的知识库。
任职要求
+ 教育背景与经验
+ 本科及以上学历，人力资源管理、心理学、管理学或相关专业优先。
+ 有员工调研、心理测评等经验者优先。
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