Job Description

Als Senior Consultant bei der Cluster Dynamics Reply arbeitest du gemeinsam mit unseren Experten und Expertinnen in den neusten Microsoft-Technologien wie z.B. GenAI, Seamless Agents oder Chat- und Voice Bots. Durch unsere Microsoft Solutions Partnerschaft profitierst du von den neuesten Funktionen. Wir beziehen unsere Projekte direkt von Microsoft - Dabei immer die KI im Fokus. 

  • Du berätst unsere Kunden und Kundinnen bei der Implementierung und Anpassung von Microsoft Dynamics-Lösungen mit Fokus auf Service Management
  • Du nutzt deine Kreativität um die Customer Journey auf das nächste Level zu heben, dabei erhältst du bei uns Gestaltungsfreiheit und dienötigen Ressourcen
  • Gemeinsam mit deinem Team analysierst du Kunden- und Kundinnenanforderungen und entwickelst zur Verbesserung der Kunden- und Kundinnenzufriedenheit maßgeschneiderte Service-Prozesse und -Workflows...

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