Job Description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für Momentum (Teil der Serviceplan Gruppe) am Standort München einen Senior Client Success Manager (all genders) in Vollzeit. 

Was dich bei uns erwartet:

  • Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für lokale MediaMarktSaturn Stakeholder und steuerst die Zusammenarbeit auf operativer Ebene
  • Du unterstützt Märkte aktiv dabei, das Momentum Produktionsmodell zu verstehen und effektiv anzuwenden
  • Anforderungen bringst du frühzeitig in eine klare Struktur und überführst sie in hochwertige, produktionsreife Briefings
  • Du stellst sicher, dass Requests sauber qualifiziert und in die richtigen Service-Routen überführt werden (Self-Service, Fast Lane, Standard oder komplexe Produktion)
  • Lokale Anforderungen, Restriktionen und Prioritäten übersetzt du in klare Inputs für Delivery Management
  • Enge Abstimmung mit Delivery, Produktion und anderen Teams gehört zu deinem Alltag – du steuer...

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