Segretario/a per centro assistenza clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per rafforzare l'area operativa di un centro servizi dedicato all'assistenza clienti via telefono e digitale, ricerchiamo un/una Segretario/a da inserire nell'ufficio di coordinamento interno.

La risorsa supporterà la gestione quotidiana dei flussi informativi tra operatori e clientela, occupandosi dell'organizzazione degli appuntamenti, della corrispondenza e dell'aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali.

Attività principali

- gestione del centralino e smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- organizzazione dell'agenda e pianificazione degli appuntamenti telefonici
- inserimento e aggiornamento dati nel gestionale interno
- preparazione e archiviazione della documentazione ...