SEGRETARIO/A DI RICEVIMENTO HOTEL

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Per prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle situata nel centro storico di Firenze, in una delle zone più eleganti e frequentate della città e a pochi passi dai principali punti di interesse turistico e culturale, selezioniamo una figura di Segretario/a di Ricevimento da inserire all'interno del team Front Office.

La risorsa opererà in un contesto professionale internazionale, orientato all'eccellenza del servizio e alla cura dell'esperienza dell'ospite.

• Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno;
• Gestione delle procedure di check-in e check-out;
• Gestione prenotazioni e attività di booking;
• Inserimento e aggiornamento dati tramite gestionale alberghiero;
• Gestione della corrispondenza telefonica ed e-mail;
• Attività di cassa e gestione pagamenti;
• Supporto informativo e assistenza alla clientela nazio...