Job Description
Atividades a serem desenvolvidas
- Atendimento ao Cliente e Recepção
- Recepção de clientes: Receber clientes, parceiros e fornecedores de forma cordial e profissional.
- Atendimento telefônico e digital: Filtrar e direcionar ligações, além de gerenciar canais como WhatsApp Business e e-mails gerais do escritório.
- Triagem inicial: Coletar informações básicas de novos clientes (nome, contato, motivo da procura) antes de encaminhá-los ao advogado responsável.
- Gestão de Agenda e Prazos
- Agendamento de reuniões: Conciliar os horários dos advogados para consultas com clientes, reuniões internas e mediações.
- Organização de Documentos e Arquivos
- Organização do arquivo: Manter pastas de clientes (físicas ou na nuvem) organizadas.
- Digitalização de documentos: Escanear procurações, contratos, documentos pessoais de clientes e provas para que fiquem disponíveis no sistema...
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