Job Description

Secondline Helpdesk Engineer

40 uur Oostkamp Centric-locatie

Deel deze pagina op

Vacature: Secondline Helpdesk Engineer

Als Helpdesk Engineer bij Centric bied je onze retailklanten ondersteuning bij vragen over onze IT-oplossingen. Samen met het team ben je een gewaardeerde ruggensteun die onze klanten begripvol helpt.

Om ons team te versterken, zoeken we een nieuwe Centrician voor het helpdesk team. Hij / zij draagt zorg voor de correcte afhandeling van klantenoproepen.

Heb je interesse om Helpdesk Engineer te worden, dan is dit wat we van jou verwachten:

  • Je bent een behulpzame en deskundige gesprekspartner voor onze klanten.
  • Je draagt zorg voor het beantwoorden van functionele vragen en het herstellen van storingen bij onze klanten.
  • Je steunt hierop op de bestaande procedures en werkinstructies.
  • Je analyseert het verzoek en stelt de juiste diagnose van de probleemsituatie.
  • Je handelt elk contact...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Centric today.

    Submit Application