Sdr - sales development representative

Propósito da Função: 

Garantir o atendimento rápido e consultivo aos leads que entram no período da tarde e da noite, aumentando a taxa de conexão, agendamento e aproveitamento das oportunidades comerciais, proporcionando uma excelente primeira experiência para os potenciais clientes.
Responsabilidades: 

• Realizar o primeiro contato com leads interessados via WhatsApp e ligação.
• Qualificar os leads por meio de uma abordagem consultiva, entendendo o momento e os desafios do negócio.
• Agendar reuniões para os Especialistas Comerciais (Closers).
• Executar as cadências de contato conforme os processos da empresa.
• Registrar todas as interações e atualizar corretamente o CRM.
• Acompanhar indicadores como taxa de conexão, tempo de resposta (Lead Response Time), agendamentos e comparecimento.
• Colaborar com a equipe comercial trazendo feedbacks sobre objeções, comportamento dos leads e oportunidades de melhoria.
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