Schadecorrespondent.

Ben jij iemand die niet alleen luistert, maar écht hoort wat een klant nodig heeft? Word jij blij van het oplossen van problemen en het begeleiden van mensen in een lastige situatie? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Schadecorrespondent!

Jouw rol

Bij De Groot Coevorden zoeken we een Schadecorrespondent die het verschil gaat maken. Als schadecorrespondent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wanneer zij schade melden. Jij begeleidt hen gedurende het hele proces: van het eerste telefoontje tot de uiteindelijke afhandeling.

Je luistert goed naar hun verhaal, neemt de schade op en beoordeelt de situatie. Daarbij onderhoud je contact met klanten, experts en verzekeraars, zodat alle partijen op de hoogte blijven. Dankzij jouw inzet verloopt de afhandeling snel, zorgvuldig en met oog voor de klant. Maar je doet meer dan alleen schade afhandelen: je denkt actief mee over hoe onze processen nóg beter en klantvriendelijker kunnen. Uiteinde...