Scale Customer Success Manager

¡Somos Adereso! : Una plataforma SaaS para centralizar, analizar y automatizar hasta 98% de interacciones con clientes en todos sus canales digitales.

¿Qué hacemos? : Potenciamos la eficiencia de Contact Center, Marketing y Ventas.

Nuestro equipo : Estamos en Chile y México, impactando en 13 países a más de 165 clientes como Walmart, Falabella.com, Cencosud.

¿Lo mejor? ¡Tenemos un ambiente cercano y entretenido de trabajo!

Actualmente estamos buscando un Scale Customer Success Manager. En este rol serás responsable de construir y mantener relaciones positivas con una amplia cartera de clientes, asegurando que adopten correctamente los productos o servicios y obtengan valor continuo. Este rol implica acompañar a los clientes durante su ciclo de vida, resolver dudas, coordinar con ventas , soporte y producto para una experiencia sin fricciones, y detectar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas. Además, brindará retroalimentación...