Job Description

Deine Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im SAP Applikationssupport mit Fokus Entwicklung
  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incident und Change Request Supportanfragen und Störungsmeldungen über das Ticketing Tool
  • Analyse von technischen Fehlern in ABAP Programmen, Schnittstellen, Formularen und Erweiterungen
  • Mitarbeit beim Betrieb sowie bei der Analyse von Erweiterungen und Integrationen auf der SAP Business Technology Platform
  • Umsetzung von Fehlerkorrekturen, Anpassungen und Support Changes
  • Enge Zusammenarbeit und Koordination mit funktionalen Beratern im Support Team zur Analyse/Debugging technischer Ursachen
  • Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden
  • Reproduktion, Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf den Kundensystemen
  • Dokumentation von Lösungen, Anpassungen und technischen Wor...

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