Sales support

Functieomschrijving

Ben jij een gedreven en klantgerichte professional die graag het verschil maakt in een dynamische omgeving? Wij zoeken een Sales Support bediende om ons team te versterken. In deze rol ben jij de essentiële schakel tussen onze vertegenwoordigers en onze klanten.
Taken & Verantwoordelijkheden:
Verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in SAP binnen een persoonlijke klantenportefeuille.
Opvolgen van orderbevestigingen: controleren van leverdata, kortingen, betalingstermijnen, leveringscondities en rittenplannen.
Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen van klanten, inclusief prijsaanvragen, productbeschikbaarheid en leveringsinformatie.
Beheren van retourzendingen: controleren van goederen, opvolgen in SAP en opmaken van credit- en debetnota’s.
Proactief signaleren van problemen of verbeterpunten en samenwerken met collega’s om processen te optimaliseren.

Vereisten

Dynamiek, drive en een ...