Job Description

Responsibilities / Tasks

Ihr Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Leads im Servicebereich

  • Erstellung und Koordination von Angeboten

  • Unterstützung bei Projekt-Kick-offs sowie bei der Organisation von Inbetriebnahmen

  • Durchführung und Auswertung von Spin-Tests und Vor-Ort-Tests

  • Technische Unterstützung für die Serviceorganisation bei Rückfragen oder Eskalationen

  • Erstellung und Nachbearbeitung von Besuchsberichten

  • Verfolgung technischer Zeitpläne und Koordination mit internen Stellen

  • Unterstützung bei der Abwicklung und Bearbeitung technischer Reklamationen

  • Teilnahme an Schulungen und Seminaren zur fachlichen Weiterentwicklung

  • Organisation von Versand und Zollabwicklung in Zusammenarbeit mit der Logistik

  • Technische Klärung von Prozess- und Performance-Fragen

  • Bewertung von K...

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