Job Description

Was ist meine Funktion?

  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen

  • Vollumfängliche Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und das Ticketsystem

  • Bearbeitung von Retouren und Erstellung von Gutschriften

  • Anlegen neuer Kunden, Änderung von Adressen und Namen sowie Aktualisierung von Kundendaten

  • Sicherer Umgang mit dem ERP-System im täglichen Arbeitsablauf

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

  • Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Innendienst

  • Sicherer Umgang mit CRM-Lösungen (insbesondere SAP) sowie den gängigen MS Office Programmen

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse mündlich wie schriftlich (Englisch ist ein Plus)

  • Gewandtes und kundenori...

Ready to Apply?

Take the next step in your AI career. Submit your application to Universal-Job AG today.

Submit Application