Sachbearbeiter/in Customer Service 80 - 100%

Was ist meine Funktion?

• Bearbeitung von Schadenfällen im Bereich von Personenversicherungen.

• Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Versicherten, Ärzten, Behörden und Vertragspartnern (Banken und Versicherungen).

• Inhaltliche Prüfung von eingegangenen Unterlagen und Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Italienisch , grösstenteils nach Vorlagen.

• Erfassung und Dokumentation der Schadenfalladministration in entsprechenden Systemen.

• Sicherstellung und fortlaufende Verbesserung von organisatorischen Abläufen .

• Mitarbeit in Projekten , z.B. bei Einführung neuer Versicherungsprogramme, Weiterentwicklung von Systemen, Verbesserung von versicherungsrelevanten Dokumenten etc.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen über eine abgeschlossene ka...