Job Description
In dieser Funktion bist du die Drehscheibe und zentrale Kontaktperson für unsere Kunden aus der gesamten Schweiz und verantwortest die Vertragsverwaltung als
Aufgaben
- Vertragsverwaltung von A-Z
- Koordination von Wartungen, Installationen und Störungsbehebungen
- Kundenbetreuung in Servicevertragsthemen
- Bearbeitung von Anrufen und E-Mails in deutscher und Englischer Sprache
- Erstellung von Serviceangeboten
- Erfassung, Pflege und Abwicklung von Serviceverträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen in Abstimmung mit dem technischen Aussendienst
- Fakturierung sowie Prüfung und Freigabe der Servicerechnungen
- Ausfüllen/Senden von Interventionsaufträgen
- Bearbeitung, Monitoring und Schliessung der Störungen im ServiceSystem
- Weitere administrative Aufgaben
Profil
- Grundvoraussetzungen sind sehr gute Deutsch- Englisch und Französis...
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