Saas Technical Support Engineer – 2nd Line

Onyx-Conseil, basé à Bellprat, recherche un Technical Support Engineer pour renforcer son équipe Customer Care dans le secteur des logiciels SaaS B2B.
¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.
Vous serez en contact avec les clients et les équipes internes, en assurant une qualité de service optimale.

Le rôle implique d'analyser et résoudre les incidents techniques, de collaborer avec les équipes de Customer Success et d'Engineering, et de contribuer à l'amélioration continue des processus de support. xhfqzwm
Ce poste dynamique nécessite un bon sens de la communication et une forte capacité d'analyse.