Responsable Technique Régional chez Epiroc

Intégrez Epiroc en tant que Responsable Technique Régional sur site, chargé de superviser les opérations de soutien et de formation produit. Ce rôle clé garantit la satisfaction client à travers un service optimal et une gestion technique efficace.

Vous coordonnerez les activités de service à la clientèle, gérerez des projets et parlerez avec les équipes de vente pour améliorer l'efficacité et optimiser les performances. La gestion d'une équipe technique sera essentielle pour élever le niveau de service et construire des relations durables avec les clients. Impactez positivement l'industrie par votre savoir-faire.

Key Responsibilities:
• Mener des initiatives de soutien produit efficaces
• Améliorer la communication entre clients et équipes
• Superviser la formation des employés et techniciens
• Analyser la performance des opérations pour optimiser les KPIs
• Proposer des plans d'action pour les besoins émergents

Requ...