Responsable Smart Center vertical Seguros

En Bysidecar , buscamos un Responsable de Smart Center de la vertical Seguros que coordine al equipo de consultores comerciales especializados en venta online dedicado a cerrar ventas de potenciales clientes ya interesados en los productos y servicios que vendemos. Leads originados en campañas de marketing online.

Elaboración de documentos de Reporting.

Trabajo con el Team Leader para la planificación de la consecución de los objetivos.

Ejecución y control de dimensionado: Control de volumen de llamadas y Leads / Control de colas / Vacaciones / Turnos

Control de absentismo.

Valoración del desempeño consultores.

Coordinar formaciones: Iniciales / Reciclajes / Nuevas promociones y actualizaciones de producto.

Lo que necesitas para destacar

Experiencia y conocimientos:

• Experiencia demostrable en campañas de venta a través de telemarketing.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión...