Responsable Servicio De Calidad (Venta Y Postventa)

Descripción
¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.
Yomovo es una empresa de servicios de movilidad integral nacida de la fusión de dos firmas referentes en el sector de la automoción: Maas y Vallescar. Con más de 65 años de experiencia, una red multimarca de más de 90 puntos de venta en Cataluña, y representando más de 20 marcas de vehículos, somos un grupo consolidado y en crecimiento, comprometido con la innovación y la satisfacción del cliente.
Actualmente, estamos buscando incorporar un/a RESPONSABLE DE SERVICIO DE CALIDAD para la marca KIA.
Responsabilidades
Gestionar, recoger y analizar las encuestas con clientes y proponer las acciones de mejora necesarias, anticipando los posibles casos de clientes poco satisfechos.
Gestionar y dar respuesta a las reclamaciones de los clientes según procedimiento establecido por la marca y por el Grupo.
Ser...