Job Description

description du poste

Le
responsable du service après-vente est chargé(e) de répondre aux attentes de la
clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise
en état des appareils et de résoudre les problèmes d'installation. Il organise
l'activité du service après-vente et gère une équipe d'agents SAV.

Le profil demandé

  • Diplôme universitaire en maintenance ou électronique ;
  • Minimum 3 ans d'experiences dans un poste similaire ; 
  • Avoir des
    connaissances techniques en électronique, électricité, informatique ; 
  • Sens de leadership ; 
  • Savoir gérer les réclamation ; 
  • Sens d'organisation .

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