Responsable expérience client à l’EEB

Faites la différence pour les entrepreneurs avec l'École d'Entrepreneuriat de Beauce en tant que Responsable de l’expérience client. Ce poste dynamique est centré sur la coordination de séjours exceptionnels.
À Saint-Georges, l’EEB cherche un leader en hospitalité pour orchestrer l'ensemble de l'expérience client. Ce rôle exige une planification méticuleuse, la gestion d'équipes variées, et l'amélioration continue des services. Vous serez responsable de garantir une expérience fluide, depuis l’accueil jusqu'à l’évaluation des prestations.
Key Responsibilities:
• Définir et maintenir les standards de service à la clientèle
• Superviser les équipes de coordination, d’hébergement et d’entretien
• Orchestrer les moments d'accueil et de départ des clients
• Assurer la qualité du service d’hébergement et d’entretien
• Collaborer à l’amélioration continue des pratiques
Requirements:
• Diplôme universitaire en gestion ou domaine connexe
• Solide expérience en gest...