Job Description
Rejoignez Desjardins en tant que responsable d'équipe. Ce rôle joue un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience client et du service aux membres.
En tant que responsable d'équipe, vous serez sous la responsabilité de la directrice Optimisation et expérience client. Vous serez en charge de coordonner les activités qui contribuent à fournir un service de haute qualité. Ce poste nécessite un engagement à soutenir le développement des affaires tout en maintenant les meilleurs standards de gestion et d'exécution.
Responsabilités clés :
• Mise en œuvre d'activités de service pour les clients
• Être une ressource pour le personnel sur les produits et procédures
• Suivi des standards d’exécution en service
• Promouvoir un environnement d'affaires respectueux
• Coacher et développer l'expertise de l'équipe
Exigences :
• Baccalauréat dans un domaine pertinent
• Minimum de six années d'expérience en courtage<...
En tant que responsable d'équipe, vous serez sous la responsabilité de la directrice Optimisation et expérience client. Vous serez en charge de coordonner les activités qui contribuent à fournir un service de haute qualité. Ce poste nécessite un engagement à soutenir le développement des affaires tout en maintenant les meilleurs standards de gestion et d'exécution.
Responsabilités clés :
• Mise en œuvre d'activités de service pour les clients
• Être une ressource pour le personnel sur les produits et procédures
• Suivi des standards d’exécution en service
• Promouvoir un environnement d'affaires respectueux
• Coacher et développer l'expertise de l'équipe
Exigences :
• Baccalauréat dans un domaine pertinent
• Minimum de six années d'expérience en courtage<...
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