Responsable de postventa

Se busca una persona para un puesto de responsabilidad en el área de postventa en Córdoba. Las principales tareas incluirán la planificación, coordinación y supervisión de todas las operaciones del departamento. La persona se encargará de liderar y motivar al equipo de taller y atención al cliente, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a ofrecer un servicio de alta calidad. También será responsable de gestionar y resolver las consultas, incidencias o reclamaciones que puedan surgir por parte de los clientes. Adicionalmente, se trabajará en la mejora continua de los procesos de postventa para asegurar la eficiencia en los plazos de entrega, reparación y montaje. Se elaborarán informes de seguimiento, se analizarán los indicadores clave y se coordinarán las acciones formativas necesarias para los equipos. Se trata de una jornada completa de 40 horas semanales.