Job Description
Responsable de CALIDAD ( Venta y Postventa)
Nuestro cliente, un importante concesionario automotriz multimarca,
nos ha confiado la búsqueda de un/a
Responsable de Calidad
para asegurar la excelencia en la experiencia de los clientes durante la venta y postventa.
Sobre el rol
El objetivo principal será
monitorear, acompañar y garantizar la satisfacción del cliente
, cumpliendo con los
indicadores de calidad definidos por cada marca automotriz
.
La posición tiene un fuerte componente de
Customer Experience
, trabajando en contacto directo con los equipos de ventas y servicio técnico, brindando feedback, capacitaciones y planes de mejora para garantizar un servicio de excelencia.
Principales responsabilidades
- Monitorear y reportar los indicadores de calidad de atención y satisfacción exigidos por las marcas.
- Acompañar a los equipos de venta y postventa, observando la interacción con los clientes...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to SCARABELLI today.
Submit Application