Job Description

FICHE DE POSTE : Responsable Commercial

Intitulé du poste : Responsable Commercial


Département : Bureau d’études commerciales


Rattachement hiérarchique : Directeur Général


MISSION


Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise en prospectant de nouveaux clients, en fidélisant le portefeuille existant.


RÔLE ET RESPONSABILITÉS


Développement Commercial

  • Prospecter activement de nouveaux clients (industries, entrepôts, sites logistiques, usines, hôpitaux, ambassades, …)

  • Réaliser les visites de sites

  • Participer aux appels d’offres

    • Gestion du Portefeuille Client

  • Fidéliser et développer le CA des clients existants (ennoblissement), identifier les opportunités de ventes additionnelles (up-selling, cross-selling)

  • Assurer un suivi régulier de la satisfaction client

  • Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées

    • Pilo...

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