Job Description

Pour le compte de l’un de nos clients, une entreprise spécialisée dans les services de Relation Client Externalisée (BPO), nous recrutons un Responsable commercial (𝐇/𝐅).

Secteur: Relation client externalisée (BPO)
Localisation: Dakar, Sénégal

Missions principales

Sous la supervision de la direction générale, votre mission est de piloter la croissance de l’agence. Vous devez identifier de nouvelles opportunités d’affaires, transformer des prospects en clients fidèles et assurer le rayonnement de la marque de l’entreprise sur le marché sénégalais et sous-régional.

Responsabilités

Développement Commercial (Prospection) :

  • Développer le portefeuille existant (proposer des services supplémentaires aux comptes existants).
  • Identifier et démarcher des comptes stratégiques (Grands Comptes, PME, Institutions).
  • Répondre aux appels d’offres publics et privés.
  • Négocier les contrats et les conditions tarifaires.

    • Straté...

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